Aktuelle Information

 

Kann ich mich über Pakete mit dem Coronavirus infizieren ?

Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und des Robert Koch-Instituts (RKI) ist die Übertragung von Viren über Pakete sehr unwahrscheinlich. Das Coronavirus wird über Tröpfchen übertragen, es hält sich nicht lange auf Oberflächen wie Kunststoff und Papier. Die saugfähige Oberfläche eines Pakets oder Briefes sowie der Transport an der Luft trocknen das Virus aus und zerstören seine Hülle. Auch durch Sonne bzw. UV-Licht wird das Virusgenom zerstört.

 

Gibts es aktuelle Verzögerungen bei Hermes ?

Aktuell verzeichnet Hermes keine Einschränkungen bzw. Verzögerungen bei der Zustellung in Deutschland. Auf den innereuropäischen Transportwegen kommt es aufgrund von Grenzkontrollen jedoch zu Zeitverzögerungen. Derzeit sind Warenverkehre von den Einreisestopps aber noch ausgenommen.

 

Bleiben Hermes Paketshops geöffnet ?

Die Bundesregierung hat mitgeteilt, dass Geschäfte wie der Einzelhandel für Lebensmittel, Apotheken, Drogerien, Tankstellen, Reinigungen etc. nicht geschlossen werden sollen. Wir gehen derzeit davon aus, dass 70-80% der bundesweit über 16.000 PaketShops weiterhin geöffnet bleiben, weil sie in Einrichtungen für die Grundversorgung integriert sind.

Alle Hermes Paket-Shops, die schließen, werden zunächst bis zum 30.04. nicht mehr zur Auswahl angezeigt und sind damit im >> Paketshop-Finder nicht mehr zu finden.

 

Kontaktlose Paketannahme bei Hermes

Ab sofort können Sie Pakete kontaktlos entgegennehmen. Dafür hat Hermes eine Lösung entwickelt, bei der die Unterschrift auf dem Scanner entfällt. Bitte halten Sie dafür einen eigenen Stift zum Unterschreiben bereit.

 

Paketannahme per Foto - so funktioniert's:

zustellprozess_schritt1     zustellprozess_schritt2     zustellprozess_schritt3

1. Der Hermes-Bote legt das Paket vor Ihre Tür , klingelt und tritt 1-2 Schritte zurück.

2. Sie unterschreiben mit Ihrem eigenen Stift auf dem Sendungsetikett.

3. Sie treten zurück, während der Hermes-Bote ein Foto vom Etikett macht.

 

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DHL Nachnahme

Sollten Sie Waren per DHL Nachnahme bestellen so werden in einigen Regionen für diese Pakete keine Zustellversuche mehr unternommen.

Die Sendungen müssen dann vom Empfänger direkt in der Filiale abgeholt werden.

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Sollten sich Lieferungen dennoch ein mal verzögern, bitten wir Sie um Geduld und hoffen auf Ihr Verständnis.

Wir alle sind bemüht und geben unser Bestes für einen schnellen und reibungslosen Ablauf.

 

Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund!

 

Ihr Team von

Tine Müller Naturversand